Help CenterHäufig gestellte Fragen (FAQ)

Unternehmen mit einem jährlichen Energieverbrauch bis 1 Mio. kWh Strom und 1,5 Mio. kWh Gas können einfach, schnell und online mit nur wenigen Klicks ihren Energiepreis vergleichen und den passenden Anbieter auswählen. Bitte beachten Sie bei Gas, dass ein Direktabschluss nur für SLP-Lieferstellen möglich ist.

Ist der Direktabschluss nicht möglich, können Sie uns die Anfrage direkt übermitteln. Tragen Sie hierfür lediglich Ihre persönlichen Daten im bestehenden Portalprozess ein. Im Nachgang erhalten Sie ein individuelles Angebot.

Am besten nehmen Sie sich Ihre letzte Jahresrechnung zur Hand. Dieser können Sie u. a. folgende Informationen entnehmen:

• Ihre bisherige Vertragslaufzeit und Ihre Kündigungsfrist. Diese Informationen sind relevant für die Auswahl des Lieferbeginns.

• Die Adresse der Lieferstelle(n)

• Ihr Letzter Jahresverbrauch

• Informationen zu Ihrer Marktlokations-ID. Diese dient der eindeutigen Identifikation Ihrer Lieferstelle und ist seit dem 01.02.2018 fester Bestandteil Ihrer Rechnung. Sollten Sie Ihre Marktlokations-ID nicht vorliegen haben, werden Sie nach dem Abschluss kontaktiert

SLP steht für Standard-Last-Profil. Bis zu einem Stromverbrauch von ca. 100.000 kWh/a und einem Gasverbrauch von ca. 1,5 Mio. kWh/a wird von einem SLP-Zähler gesprochen. Sie erkennen einen SLP Zähler daran, wenn sie einen monatlichen Abschlag bezahlen und die Rechnung einmal im Jahr nach der Zählerablesung erstellt wird.

RLM steht für Registrierende Leistungsmessung. Ein RLM-Zähler wird ab einem Stromverbrauch von ca. 100.000 kWh/a und ab einem Gasverbrauch von ca. 1,5 Mio. kWh/a verbaut. Er erfasst alle 15 Minuten die Leistung, die automatisch an Ihren Energielieferanten übermittelt wird. Sie erkennen einen RLM-Zähler daran, wenn sie eine monatliche Rechnung mit Ihrem exakten Verbrauch erhalten.

Anhand der oben genannten Richtgrößen und Ihrer Eingaben zu den Verbrauchswerten Ihrer Lieferstellen ordnet das Portal automatisch einen Zählertyp (SLP oder RLM) zu. Sofern der Verbrauch in einem gewissen Grenzbereich liegt, kann diese Vorbelegung in Einzelfällen abweichen. In diesem Fall wählen Sie einfach den für Sie zutreffenden Zählertyp aus.

Bitte wählen Sie die Branche aus, die am besten auf Ihr Unternehmen zutrifft. Sofern Sie keine passende Branche finden, wählen Sie einfach „Sonstige Unternehmen“ aus. Über die Angabe der Branche schätzen die Anbieter Ihr Verbrauchsprofil ab und optimieren die Kalkulation Ihres Energiepreises. Auf diese Weise erhalten Sie individuell auf Sie abgestimmte Angebote.

Der Lieferbeginn kann monatsscharf bestimmt werden. Das Lieferende ist jeweils zum Jahresende auswählbar. Bitte berücksichtigen Sie bei der Auswahl des Lieferbeginns die Kündigungsfristen aus Ihrem bestehenden Energieliefervertrag.

Ja. Sie können bis zu 10 Lieferstellen in der Eingabemaske angeben. Eine Kombination von verschiedenen Zählertypen (SLP und RLM) ist möglich. Mehrere Zählpunkte können jeweils für Strom oder für Gas gebündelt werden. Ein gemeinsames Angebot für Strom und Gas ist nicht möglich.

Am Ende des Prozesses haben Sie die Möglichkeit, eine Rechnungsadresse anzugeben. Diese kann auch von der Lieferadresse abweichen.

Für die Erstellung eines verbindlichen Angebotes über 1.000.000 kWh/a Strom, sowie 1.500.000 kWh/a Gas ist es erforderlich, dass enermarket Daten beim Netzbetreiber anfragt, sofern Ihnen der Lastgang nicht vorliegt. Hierfür ist es notwendig, dass Sie enermarket die Vollmacht zur Lastgangeinholung erteilen: Download „Vollmacht zur Lastgangeinholung“. Füllen Sie das Dokument zur Erteilung der Vollmacht aus, sofern enermarket Ihren Lastgang für Sie einholen soll. Schicken Sie das ausgefüllte Dokument an unsere Kontaktadresse: info@enermarket.de

In keinem Fall kommt es zu einer Unterbrechung der Energieversorgung. An-, Ab- und Ummeldeprozesse erfolgen nach definierten Regeln, die durch den Gesetzgeber festgelegt sind. Auf diese Weise ist die Energieversorgung Ihres Betriebes jederzeit sichergestellt.

Bitte berücksichtigen Sie Ihre Kündigungsfristen bei der Eingabe des Lieferbeginns. Der ausgewählte Anbieter prüft Ihre Daten vor Vertragsabschluss und gleicht diese mit den Daten des zuständigen Netzbetreibers im Rahmen des Anmeldeprozesses ab. Sollten hier Abweichungen festgestellt werden, wird Sie der ausgewählte Anbieter kontaktieren und das weitere Vorgehen mit Ihnen abstimmen.

Datenschutz ist uns sehr wichtig. Alle Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzbestimmung.

Die Anbieter listen ihre Eigenschaften zum Produkt für Sie transparent in der Ergebnisliste auf. Weitere Einzelheiten können Sie den Angebotsdetails entnehmen.

Bei enermarket vergleichen Sie nur die reinen Energiepreise, denn diese Komponente können sich bei den Anbietern unterscheiden.

In der Ergebnisliste wird Ihnen ein mengengewichteter Energiepreis über alle Lieferstellen (SLP und RLM) angezeigt, um Ihnen den Vergleich zusätzlich zu erleichtern. In den Angebotsdetails finden Sie die einzelnen Komponenten des Energiepreises aufgeführt, getrennt nach einem monatlichen Grundpreis und dem Arbeitspreis pro verbrauchter kWh.

Zusätzlich zu Ihrem Energiepreis fallen weitere Kostenkomponenten wie Netzentgelte, Umlagen und Steuern an. Diese machen ca. 70-75% des gesamten Strompreises und ca. 40 - 45% des gesamten Gaspreises aus. Diese Bestandteile sind für alle Anbieter identisch und werden daher für den Angebotsvergleich nicht aufgeführt. Auf Wunsch können Sie sich die auftretenden weiteren Kostenkomponenten in der Angebotsübersicht anzeigen lassen. Hierbei ist zu beachten, dass diese Anzeige rein informativ ohne Gewähr ist. Fehlende Informationen werden auf Basis von vergleichbaren Werten für Ihre Angaben angenommen. Es werden Ihnen die tatsächlichen Konditionen weiterverrechnet.

enermarket als Portalbetreiber hilft Ihnen dabei, den besten Anbieter für Ihr Unternehmen zu finden. Den Energieliefervertrag selbst schließen Sie direkt mit dem ausgewählten Anbieter.

Am Ende des Bestellprozesses erhalten Sie eine Bestellübersicht mit den Angebotsdetails des ausgewählten Anbieters. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter den Vertragsschluss bestätigt. Eine separate Unterschrift ist nicht erforderlich. Der ausgewählte Anbieter wird sich nach der Bestellung in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.